・ASTERIA WARPのプラットフォーム(OS)
　例）Microsoft Windows Server 2008 R2

・接続先サーバーのプラットホーム(OS)
　例）Microsoft Windows Server 2008 R2 64bit

・接続先の製品名と詳細なバージョン(データベースサーバー、FTPサーバー、メールサーバー、HTTPサーバーなど各種)
　※データベースの場合の例
 　DBMS名 Microsoft SQL Server
 　DBMSバージョン 10.50.1600

※データベースの場合
・使用ドライバのバージョン
 　JDBCドライバ名 Microsoft SQL Server JDBC Driver 3.0
 　JDBCドライババージョン 3.0.1301.101 

・コネクションの設定内容
　FSMC:[設定]->[コネクション]->[対象のコネクション]
　※画面キャプチャでもよいので、提供をお願いします。 

・起きている現象
　できるだけ詳しい状態や行った操作手順などをお知らせください。

・現象の発生頻度について
　現象の発生にパターンなどをお知らせください。
　例）1日の最初に発生する
　　負荷が高い時に発生しやすい等 

・現象の再現性
　同様の手順を行った場合等、再現性をお知らせください。

・動作環境の変更点
　動作環境の変更が現象発生の原因に影響していると考えられる場合、変更点をお知らせください。

・現象発生当日のフローの動作ログ
　[INSTALL_DIR]/flow/logディレクトリ配下
　- asteria.log(.yyyy-MM-dd)
　- asteria-console.log(.yyyy-MM-dd)
　- FlowAccess.log(.yyyy-MM-dd)
　- FlowCompile.log(.yyyy-MM-dd)
　- FlowService.log(.yyyy-MM-dd)